Referats.PRO » Менеджмент » Управление социальными процессами в ООО "ЛеО"

Управление социальными процессами в ООО "ЛеО"

Автор: admin от 27-12-2013, 16:16

Название работы: Управление социальными процессами в ООО "ЛеО"

Содержание:

Введение 3
Глава 1 Теоретические основы социальных процессов в организации 6
1.1.Социальная структура коллектива предприятия 6
1.2. Планирование социального развития на предприятии 10
1.3. Служба социального развития, ее состав и функции 16
Глава 2 Управление социальными процессами в ООО "ЛеО" 21
2.1. Общая характеристика объекта исследования 21
2.2. Социологическое исследование и этапы его проведения 24
2.3. Документальные источники и методы сбора социологической информации 30
2.4. Механизм управления социальными процессами в ООО "ЛеО" 38
Заключение 46
Список литературы 48

Введение: Основу любой организации составляет трудовой коллектив. Люди объединяются в организации, чтобы совместно осуществлять трудовую деятельность, которая имеет существенные преимущества перед индивидуальной деятельностью.
Организационной единицей выступает личность, которая лежит в основе любых организационных структур.
Трудовой коллектив организации выступает в следующих качествах:
1) В качестве социальной организации. Он представляет собой разновидность общественного института и характеризуется управленческой иерархией.
2) В качестве социальной общности. Он выступает элементом в социальной структуре общества, указывающей на наличие разнообразных социальных слоев.
Трудовые коллективы реализуют следующие основные функции:
Целевая - основополагающая функция, для реализации которой и создается трудовой коллектив.
Условия социальных потребностей реализуются в обеспечении работников материальными благами, в удовлетворении потребностей членов коллектива в общении, в повышении квалификации, развитии способностей, повышении статуса и т.д.
Социально-интегративная функция реализуется в результате сплочения коллектива ради достижения поставленной цели, ради воздействия на поведение работников и принятия ими определенных ценностей и норм коллектива.
Участие в производственной, хозяйственной, общественной жизни региона, в рамках которой функционирует трудовой коллектив. Необходимо оптимальное сочетание всех названных функций, так как от их согласования зависит трудовое поведение работников. При оптимальном сочетании этих функций предприятие оказывается способным производить качественную продукцию и обеспечивать духовные и материальные запросы, как членов трудового коллектива, так и жителей региона страны.
Организационное поведение - систематически научный анализ индивидов, групп и организаций, с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации (то есть в основе лежит личность).
Организационное поведение - изучение людей и групп в организации. Это академическая дисциплина, которая помогает руководителю принимать действенные решения при работе с людьми, в сложной динамической среде. Она объединяет концепции и теории, относящиеся к отдельным людям, группам, организации в целом.
В соответствии с последним определением будем выделять 3 уровня проблем социального поведения: личностные, групповые и общеорганизационные.
Управление социальными процессами на предприятии подразумевает управление организационным поведением посредством распределения полномочий, посредством стимулирования работников, их поощрения и разрешения возникающих социальных проблем, проявлением которых выступает социальный конфликт.
Актуальность данной темы заключается в том, что без умелого управления социальными процессами невозможно полноценное функционирование какой-либо организации.
Цель данной курсовой работы - охарактеризовать управление социальными процессами в ООО "ЛеО".
Задачи, рассматриваемые в рамках данной курсовой работы, заключаются в следующем:
1. Рассмотреть с теоретической точки зрения процесс управления социальными процессами на предприятии;
2. На примере ОАО "ЛеО" описать, как на практике протекает процесс управления социальными процессами.
3. Разработать практические рекомендации по совершенствованию социальных процессов в ОАО "ЛеО".
Объектом исследования является ОАО "ЛеО".
Предмет исследования - процесс управления социальными процессами на предприятии.
Практическая часть написана на базе открытого акционерного общества "ЛеО".
В ходе написания курсовой работы нами была использована объемная база источников, среди которой следовало бы выделить работы таких авторов как Агеев В.С., Бабиева М.И., Герчикова И.Н., Травин В.В.
Методологической и теоретической основой курсового проекта являются работы ведущих отечественных и зарубежных авторов в области социального управления.


Использованная литература: 1. Афанасьева Т.А. ИСИ МГУДТ / http://psi.lib.ru/soveti/sbor/spkliorg.htm
2. Бершова Л.В. Современная служба управления персоналом / Справочник кадровика, 5, 2002.
3. Биктяков К.С. Социальная адаптивность и системы управления персоналом организации в условиях рыночной экономики. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. М: 2003.
4. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. М.: "ИКФ "ЭКМОС", 2003.
5. Булыгин Ю.Е. Организация социального управления. Словарь-справочник. М: Контур, 1999.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М: Юристъ, 1998.
7. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. Л: 1989.
8. Дряхлов Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления, 2. 2002.
9. Захаров В. П. Удовлетворенность трудом (описание и измерение). В кн: Личность и деятельность. Под ред. А. А. Крылова. Л: 1982.
10. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организациях. М.: ИНФРА-М, 1999.
11. Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М: 1988.
12. Мадьяров А.А. Социальные факторы формирования организационной культуры коммерческого банка. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. Казань: 2002.
13. Мадьяров А.А. Социальные факторы формирования организационной культуры коммерческого банка. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н. Казань: 2002.
14. Методика изучения коллектива, общения, личности. Ч. 2. Абакан, 1990.
15. Методы исследования межличностного восприятия. Спецпрактикум по социальной психологии. М: 1984.
16. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология.Москва-Новосибирск: ИНФРА_М-Сибибирское соглашение, 2001.
17. Осипова А.С. К проблеме оптимизации процесса управления персоналом предприятия // Консультант директора 2003, 4 (184). С. 25-28.
18. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб: Речь, 2000.
19. Ричард Х. Холл. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2001.
20. Сайбель С.Л. Методы социально-психологических исследований, используемых кадровой службой в работе с персналом. М: Газпром, 2003.
21. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. Под ред. Е. В. Шороховой. М: 1983.
22. Социально-психологический климат коллектива: Проблемы и методы. М., 1982.
23. Социология. М: Знание, 1995.
24. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. СПб: Питер, 2001.
25. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. М: РИОР, 2004.
26. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. М: ИНФРА-М, 2000.

Год: 2012. Кол-во страниц: 49
Курсовая работа - 600р.

Категория: Менеджмент

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Популярные работы из категории "Менеджмент"